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Condiciones de Retractación y Envío
* Desde 30,00 EUR valor de pedido entregamos para ciertos métodos de pago en todo el mundo de forma gratuita.

Para pedidos de menos de 30,00 EUR de valor de mercancía, cobramos un recargo de envío de 3,00 EUR.
Más de 30,00 EUR renunciamos a los costos de envío de ciertos métodos de pago.

Su pedido será enviado de nosotros con Prioridad/correo aéreo. El plazo de entrega depende del producto concreto. Mira bien la información del producto cuando pide.

Si ha pedido varios artículos de nosotros, sujetos a diferentes tiempos de entrega, vamos a enviar las mercancías de acuerdo con la disponibilidad de varios lotes. Para estos lotes los tiempos de entrega especificados en cada artículo se aplican. No debe que pagar unos gastos de entrega adicionales, por supuesto.

El plazo de entrega comienza cuando se paga por adelantado en el segundo día después de la orden de pago al prescriptor Entidad de crédito o de otros pagos en el día a correr después de que el contrato y termina al final del último día del plazo. Si el último día del plazo sea sábado, domingo o un día festivo en el lugar de entrega reconocido a nivel nacional, tendrá lugar el próximo día laborable en el lugar de tal día.

Anulación del contrato / Derechos de retractación:

Usted tiene el derecho de cancelar el contrato de compra dentro de los primeros treinta días sin indicar el motivo.

El plazo de retractación es de treinta días a partir de la fecha en la que usted o un tercero designado por usted ha tomado posesión de la última parte de una mercancía.

Para poder hacer uso de su derecho de retractación, usted tiene que informarnos a nosotros (grooves.land, Boxhagener Str. 106, 10245 Berlin, Alemania) por medio de una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico o por correo postal) de su decisión de hacer uso de su derecho de retractación. Usted puede utilizar para el efecto el formulario que está abajo, pero su uso no es obligatorio.

Para aclarar el plazo de retractación es suficiente que usted haya enviado la mercancía y nos haya enviado el mensaje dentro del plazo mencionado anteriormente.

Envíos por derecho de retractación:

grooves.land
Boxhagener Str. 106
10245 Berlin
Alemania

Para mayor informaciónes, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Efectos de la retractación:

Si usted hace uso de su derecho de retractación, le devolvemos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío (con excepción de los gastos adicionales generados por su elección de un metodo diferente de envío al que nosotros ofrecemos, el envío estándar más económico) a más tardar a los 14 días a partir de la fecha en la que recibamos la notificación. Para la devolucion del dinero se utilizará el mismo método que el utilizado para realizar la transacción inicial, a menos que usted haya aceptado expresamente lo contrario. En ningún caso se le cobrarán honorarios adicionales para este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que se haya demostrado que usted ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Usted tiene que devolver la mercancía sin demora y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que nos notifica su deseo de hacer uso de su derecho de retractación. El plazo se cumple si envía las mercancías antes de catorce días. Usted asume los costos de la devolución de la mercancía en caso de que esta corresponda con el pedido. De lo contrario, la devolución es gratis para usted.

En caso de un daño a la mercancía por parte del consumidor el derecho de retractación no aplica y Grooves Inc se reserva el derecho a no realizar la devolución del valor de la misma.

Nota:

El derecho de retractación no existe o no aplica para los siguientes casos:

  • Para el suministro de contenido digital sin un medio tangible (por ejemplo, libros electrónicos, o descargas de audiolibros), en caso de que el cliente haya aceptado expresamente que a partir de la ejecución del contrato expiran los derechos de retractación y el cliente ha confirmado su conocimiento de que al momento de iniciar su contrato pierde su derecho de retractación,
  • Para el suministro de grabaciones sonoras o de video o de software en un paquete sellado, si el sello se retiró después de la entrega.

Formulario – Derecho de retractación:

Si usted desea hacer uso de su derecho de retractación, por favor rellene el formulario a continuación y envíelo de vuelta.

A grooves.land:
Por la presente les comunico que yo/nosotros(*) deseo/deseamos (*) hacer uso de mi/nuestro (*) derecho de retractación con relación a los siguientes productos:



Pedido el día / recibido el día (*) __________________________

Nombre del/los cliente(s) (*) ____________________________

Dirección del/los cliente(s) (*) ____________________________



Firma del/los clientes (solo para mensajes en papel enviados por correo postal) ____________________

Fecha: ___________________________


(*) Tachar lo que no corresponda